日頃よりトーキョーバイクオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨年よりご案内しております、弊社一部製品の入荷遅延に関して、現時点での最新状況と今後の予定をお知らせいたします。

現在も新型コロナウィルス感染症の影響で、自転車関連部品の供給が非常に不安定な状況となっており、生産スケジュールが流動的な状況です。
以下、3月1日時点での入荷予定となりますが、幅を持った日程のご案内となり申し訳ありません。

5~6月入荷予定
・TOKYOBIKE SPORT 9s
・TOKYOBIKE CS (新モデル)

6~7月入荷予定
・TOKYOBIKE 26
・TOKYOBIKE BISOU 26
・TOKYOBIKE CALIN

また、これらの車種について、3月12日(金)よりオンラインストアでは、以下の方法にて予約注文の受付を開始いたします。

オンラインストアでのご予約にあたってご注意

・ご予約は3月12日（金）以降、各製品ページへ記載の「オンラインストア 予約購入フォーム」より、ご登録をお願いいたします。

メールや電話でのご予約は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。

・こちらの予約はオンラインストアでの購入のための予約となります。自転車が入荷でき次第、上記案内の③にて、入荷のお知らせをメールにてお送りいたします。そちらのメールに記載されたURLより、購入手続きをお願いいたします。

決済方法は、クレジットカード、Paypal、銀行振込、ローンよりお選びいただけます。

引取方法は、ご配送またはTokyobike Shopでのお引取りからお選びいただけます。

・ご予約以降のキャンセルはやむを得ない事情を除き、原則不可となっております。

サイズ・カラーなどをご検討の場合は、ご注文内容が決定次第、ご予約いただきますようお願いいたします。

・オンラインストアの予約可能台数は、数に限りがございます。

「オンラインストア予約購入フォーム」へのご入力いただきますと、まずお客様確認用としてご予約内容のコピーをGoogleフォームより自動返信メールにてお送りいたします。

こちらは予約確定（車体確保）のメールではございませんので、ご注意ください。

弊社にて、ご入力内容が確認出来次第、webstore@tokyobike.com より

件名「【tokyobike】ご予約を確認しました」というメールをお送りさせていただきます。

こちらのメールをもって、予約確定（車体確保）となります。

1営業日以内のご返信を目処とさせていただきます。

（水・土・日・祝は定休日となりますので、翌日以降営業日でのご連絡となります。）

確認にお時間を頂く場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。
状況により、予約可能台数が終了となり、車体確保ができない可能性がございます。予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご希望のカラー・サイズが欠品の場合は、入荷連絡を承っております。次回生産分が入荷しましたら、ご案内させていただきます。

また、全国の取扱店もしくはTokyobike Shopの在庫につきましては、直接店舗へお問い合わせください。

なにかご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

■tokyobike Online store

Tel：03-5834-2727
E-mail：webstore@tokyobike.com
営業時間 10:00-17:00(13:00-14:00を除く)
定休日　 水・土・日・祝