オンラインストア 自転車の予約注文および入荷スケジュール

Information | 2022.02.15

2020年の新型コロナウィルス感染拡大に伴い、世界中で自転車需要が急速に高まる中、引き続きフレームやパーツなど自転車を構成する様々な部品の各生産ラインや物流において混乱が生じております。

 

現在在庫切れの自転車につきまして、トーキョーバイク オンラインストアでは入荷連絡予約注文を受け付けております。
※Tokyobike Shopおよび全国の取扱店では、オンラインストアと異なるシステムで入荷連絡/ご予約を受け付けております。ご納車もしくはご購入先の店舗まで直接お問い合わせください。
 
自転車をご検討されておりますお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力よろしくお願い申し上げます。


モデル別お申し込み状況 [2022年6月8日現在]

トーキョーバイクオンラインストアにおける現在の在庫状況とお申し込み形態です。
※Tokyobike Shopならびに全国の直営店とは在庫保有数とお申し込み形態が異なります。ご購入もしくは納車予定の店舗まで直接お問い合わせください。
 
TOKYOBIKE 26 一部在庫あり
完売のカラー/サイズは予約注文受付(2022年8月入荷予定)
TOKYOBIKE BISOU 一部在庫あり
完売のカラー/サイズは予約注文受付中(2022年9月入荷予定)
TOKYOBIKE SPORT9s 一部在庫なし
完売のカラー/サイズは予約注文受付中(2022年8月入荷予定)
TOKYOBIKE CS 一部在庫あり
完売のカラー/サイズは予約注文受付中(2022年8月入荷予定)
TOKYOBIKE CALIN 全色在庫あり
TOKYOBIKE MONO 一部在庫なし
新色のブルーエナメル(7月中旬発売)は予約受付中。完売カラー/サイズは予約注文受付中(7月中旬入荷予定)。
TOKYOBIKE LEGER 一部在庫あり
完売カラー/サイズは入荷連絡を受付中
TOKYOBIKE Jr. Step 在庫あり
TOKYOBIKE Jr. Comfy Sサイズ(ブルージェイド/サフラン/アイボリー/ベージュレッド)在庫あり
TOKYOBIKE Jr. Comfy Mサイズ・新色 予約注文受付中(8月上旬入荷予定)
little tokyobike 在庫あり
little tokyobike -matt colors- 予約注文受付中 (8月下旬入荷予定)
tokyobike paddle 在庫あり

※予約完売の商品につきましては、入荷連絡を随時受け付けております。入荷連絡にご登録いただきますとオンラインストアでの次回入荷予定、もしくは予約受付予定を随時メールにてご連絡いたします。


予約注文

 

予約注文は、商品の入荷に先立って、お客様が在庫を確保するためのお申し込みです。ご予約時にお支払いをいただく、前払い制です。原則キャンセルは受け付けておりません。

※自転車は商品入荷後、ご予約いただいた順に組み立を開始致します。そのためお届けまで2~3週間お時間をいただく場合もございます。(組み立てスケジュールは自転車の受注状況によって変動するため、3週間以上お時間をいただく場合もございます。)
※メールでのご案内となりますので、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@tokyobike.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

予約注文の流れ
オンラインストア「予約注文」ページにてご希望の自転車を選択
ご希望のモデル・サイズ・カラーをご選択ください
オプションパーツの選択
バスケットや泥除け、ライトなど必要なオプションパーツも一緒にご注文ください。
カートにて配送先および決済のお手続き
決済はオンラインストアにてご用意している各種決済方法をご利用可能です。
※予約注文ではローンお支払いは承っておりません。
受注完了メール
お支払いを確認次第メールにて受注内容のお控えをお送りします。
商品入荷のご連絡
商品の入荷後、メールにてお届け日時等をご案内致します。
出荷完了時に商品の追跡番号をご案内いたします。
お届け
自転車は大型配送となり、出荷時点での日付指定は承れません。
お届けの詳細な日時指定は、配送会社へ直接ご連絡ください。


ご予約に関してよくあるご質問

予約注文の場合、カード引き落とし日はいつですか。

 

予約注文の決済手続きを完了した時点で、即時クレジットカード決済が行われます。自転車のお届け以前の決済となります。予めご了承ください。

オンラインストアで予約完売していたら・・・

 

オンラインストアで予約完売、または品切れの商品がTokyobike Shopや全国の販売店では在庫がある可能性がございます。

Tokyobike Shopと全国の販売店、オンラインストアでは在庫の保有数が異なり、在庫共有も原則しておりません。
各店舗の在庫状況は直接お店までお問い合わせください。
> SHOP LIST

 

予約時に自転車パーツも注文できますか。

 

はい、パーツも一緒にご注文可能です。自転車パーツを一緒にご注文された場合、自転車のお届け時に車体に取り付けてお届けいたします。

単品で自転車に先立ってお受け取りをご希望の場合は、自転車とは別途ご注文していただきますようお願いいたします。

ローンでの支払いは可能ですか。

 

予約注文ではローンでのお支払いは受け付けておりません。クレジットカードもしくは銀行振り込みのみとなります。

 


入荷連絡

 

入荷連絡は、自転車の購入を確約するものではございません。商品の次回入荷時期、または予約受付開始日など、販売の流れや製品の最新情報をメールにてお知らせするご連絡となります。
商品の生産数や入荷日程が確定していないため、お客様一人一人の在庫確保が難しい状況です。人気商品では商品の入荷や予約開始と同時に即完売となる場合もございます。購入を確約するご登録ではございませんのでご了承ください。
※メールでのご案内となりますので、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@tokyobike.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

入荷連絡の流れ
入荷連絡フォーム登録
各モデルの商品ページに掲載してあるフォーム入り口よりお入りください
ご希望のモデル・サイズ・カラーをご登録ください
オンラインストアより確認メール
ご登録内容を確認次第、3営業日以内にwebstore@tokyobikeより登録内容確認のメールをお送りします。
最新情報のご連絡
商品の生産状況に関する最新情報、入荷目安の更新、予約開始日の確定など、次回入荷に関連する情報をお届けします。