自転車の予約注文・入荷スケジュールについて

Information | 2024.06.07

現在、欠品中の自転車の予約注文を承っております。
Tokyobike Shop全国の取扱店、tokyobike オンラインストアにて承ります。

 

 

予約注文について
 
対象商品:TOKYOBIKE Jr. Comfy、TOKYOBIKE Jr. Step

※欠品中のカラー・サイズのみ予約注文対象です。

ご注文可能店舗Tokyobike Shop全国の取扱店、tokyobike オンラインストア

入荷時期:以下表をご参照ください。

※商品入荷後、組み立てを終えてからの納車となります。入荷後すぐの受け取りとならない可能性がありますのでご注意ください。

 
予約対象モデルと入荷予定


 
入荷予定は生産・物流の状況等により前後する可能性があります。
 

TOKYOBIKE Jr. Comfy Mサイズ 9月上旬〜中旬
TOKYBIKE Jr. Step Mサイズ 9月上旬〜中旬

 
※モデル名をクリックすると、各予約専用の商品ページへ飛びます。

 
予約注文とは (tokyobike オンラインストアの場合)


 

予約注文は、商品の入荷に先立って、お客様が在庫を確保するためのお申し込みです。ご予約時にお支払いの、前払い制です。原則キャンセルは受け付けておりません。
 

自転車は商品入荷後、予約順に組み立をおこないます。そのためお届けまで2~3週間要する場合もあります。(組み立てスケジュールは自転車の受注状況によって変動するため、3週間以上お時間をいただく可能性もあります。)
入荷後、お届けまでの目安をメールでご案内します。ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@tokyobike.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
予約注文の流れ
オンラインストア各自転車の予約注文専用商品ページにてご希望サイズ・カラーを選択
上記表、もしくは各モデル商品ページ内リンクより専用ページをご覧ください
オプションパーツの選択
バスケットや泥除け、ライトなど必要なオプションパーツも一緒にご注文ください。
カートにて配送先および決済のお手続き
決済はオンラインストアにてご用意している各種決済方法をご利用可能です。
※予約注文ではローン、Paidyでのお支払いは承っておりません。
受注完了メール
お支払いを確認次第メールにて受注内容のお控えをお送りします。
商品入荷のご連絡
商品の入荷後、メールにてお届け日時等をご案内します。
出荷完了時に商品の追跡番号をお知らせします。
お届け
自転車は大型配送となり、出荷時点での日付指定は承れません。
お届けの詳細な日時指定は、配送会社へ直接ご連絡ください。

ご予約に関してよくあるご質問 (tokyobike オンラインストアの場合)


予約注文の場合、カード引き落とし日はいつですか。

 

予約注文の決済手続きを完了した時点で、即時クレジットカード決済が行われます。自転車のお届け以前の決済となります。予めご了承ください。

オンラインストアで予約完売していたら・・・

 

オンラインストアで予約完売、または品切れの商品がTokyobike Shopや全国の取扱店では在庫がある可能性がございます。
 
Tokyobike Shopと全国の取扱店、オンラインストアでは在庫の保有数が異なり、在庫共有も原則しておりません。
各店舗の在庫状況は直接お店までお問い合わせください。
> お近くの取扱店を探す

 

予約時に自転車パーツも注文できますか。

 

はい、パーツも一緒にご注文可能です。自転車パーツを一緒にご注文された場合、自転車のお届け時に車体に取り付けてお届けいたします。

単品で自転車に先立ってお受け取りをご希望の場合は、自転車とは別途ご注文していただきますようお願いいたします。

ローンでの支払いは可能ですか。

 

予約注文ではローンでのお支払いは受け付けておりません。クレジットカードもしくは銀行振り込みのみとなります。

 

 
入荷連絡 (tokyobike オンラインストアの場合)


 

入荷連絡は自転車の購入を確約するものではございません。商品の次回入荷時期、または予約受付開始日など、販売の流れや製品の最新情報をメールにてお知らせするご連絡となります。
人気商品では商品の入荷や予約開始と同時に即完売となる場合もございます。購入を確約するご登録ではございませんのでご了承ください。
 

メールでのご案内となりますので、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@tokyobike.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
入荷連絡の流れ
入荷連絡フォーム登録
ご希望のモデル・サイズ・カラーを登録
オンラインストアより確認メール
ご登録内容を確認次第、3営業日以内にwebstore@tokyobikeより登録内容確認のメールが届きます。
最新情報のご連絡
商品の生産状況に関する最新情報、入荷目安の更新、予約開始日の確定など、次回入荷に関連する情報をお届けします。

こちらの予約注文の流れと入荷連絡の流れはtokyobike オンラインストアのものです。各店舗により運営方法が異なるので、詳細はご希望の購入先まで直接お問い合わせください。