Tokyobike Shop の営業に関するお知らせ

News | 2020.07.20

 

Tokyobike Shop 谷中・中目黒・吉祥寺の営業に関する大切なお知らせです。

Tokyobike Shopでは新型コロナ感染拡大の状況を受け、すべての店頭対応を完全予約制とさせていただく形で営業を続けてまいりました。緊急事態宣言は全面解除となりましたが、完全予約制および感染拡大防止の対策につきましては、しばらくの間、継続させていただくことに致しました。

ご来店を検討されている方は、必ず以下の内容をお読みいただき、お約束をお願いいたします。

 

ご来店の際は必ず事前予約をお願いします

自転車の購入(検討・試乗含む)、修理メンテナンスなど、全ての店頭対応に関しまして、完全予約制とさせていただきます。

ご予約は各店お電話にて承ります。メールでのご予約はお受けできません。

直接ご来店いただきましてもご対応いたしかねますので、ご了承ください。

 

なお、谷中店・吉祥寺店は13-14時、中目黒店は14-15時の間、お電話での問い合わせも含めて一時閉店とさせていただいております。営業時間中にもかかわらず電話が繋がらない場合、お手数ですが時間をおいてお掛け直しください。

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各店の電話連絡先

・谷中店:03-5809-0980

・中目黒店:03-5720-6565

・吉祥寺店:0422-27-2819

※営業時間等の店舗情報は、こちらからご確認ください。

 

 

入店されるお客さまへのお願い

店内で十分な距離をとってご対応させていただくため、ご来店される人数は原則1名、ご本人様のみとさせていただきます。

お子さまの自転車を検討される場合は、お子さま+保護者の方の2名でいらっしゃるなど最小人数でのご来店をお願いいたします。

上記を超える人数の場合、外でお待ちいただくこともございます。

また、ご来店の際にはマスクの着用をお願いします。体調の優れない方や発熱している方のご来店はご遠慮ください。

 

 

新規購入・修理メンテナンス、お渡し時期について

通常、自転車のご注文は1週間~10日程度いただいております。当日すぐにお渡しできる自転車のラインナップや台数は各店舗により異なりますので、気になるモデルやカラーがございましたらお気軽にお問い合わせください。

基本メンテナンスは1週間程度でのお渡し、スポット修理は必要な修理の程度やその他の受注状況によりますが、当日のお渡し〜数日頂戴しております。可能な限り最短でお渡しできるよう作業していますが、ご希望の納期に添えない場合もございますので、ご了承ください。

 

店頭でのお支払い方法、ショッピングローンについて

現金、クレジットカード、キャッシュレス決済(Paypay、メルペイ)のほか、分割手数料が無料のショッピングローンもご利用いただけます。詳細につきましては、「ローン購入について」をご確認ください。

ローンご利用には別途お申し込みと審査が必要となりますので、その他のお支払い方法に比べるとお時間がかかります。電話でご予約される際に「ショッピングローン希望」とお伝えいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

 

Tokyobike Plus 豪徳寺 (Niente)の定休日や営業状況につきましてはこちらをご確認ください。なお、オンラインストアは通常通りご利用いただけます。

 

製品や店舗営業に関するご質問やご相談等ございましたら、お気軽に各店舗までお問い合わせください。

スタッフ一同、お客様の安心と安全を第一に努めてまいります。

 

ご理解とご協力をお願いいたします。