Tokyobike Shop 直営店の予約制営業について

News | 2021.04.23

 

トーキョーバイク直営店より、営業に関するお知らせです。

 

tokyobike 直営店(谷中/中目黒/吉祥寺店)は、下記の通りの新型コロナ感染防止対策を行いながら営業いたします。ご来店を検討されている方は、以下の内容をご一読のうえお越しいただきますよう、お願い申し上げます。

 

【6/1 追記】

直営店全店(谷中・中目黒・吉祥寺)は、6月の間、毎週月曜を臨時休業し、金土日の週3日営業とさせていただきます。ご来店のご予約やお問い合わせは、直接各店舗までお問い合わせください。(オンラインストアでの直営店に関するご案内は出来かねます。ご了承ください。)

店舗情報の詳細はこちらをご確認ください。

 

 

予約制について

店内の混雑緩和のため、予約制でご案内させていただきます。

自転車の購入(検討・試乗含む)、修理メンテナンスなど、全ての店頭対応につきまして、来店予約が可能ですので、事前のご予約をお願いいたします。

ご予約なしでのご来店も可能ではございますが、店内の混雑緩和のため、入場制限を行っております。ご予約のお客さまを優先してご案内させていただきますので、あらかじめご了承ください。

 

 

来店予約の方法

ご予約は各店お電話にて承ります。メールでのご予約はお受けできませんのでご注意ください。

《各店の電話連絡先》
・谷中店  03-5809-0980
・中目黒店 03-5720-6565
・吉祥寺店 0422-27-2819
※営業時間等の店舗情報は、こちらからご確認ください。
全店午後1時-2時にかけて、お昼休憩のため閉店しております。ご協力をお願いいたします。

 

入店されるお客さまへのお願い

十分なソーシャルディスタンスを確保するため、可能なかぎりご本人様のみ、もしくは少人数(2名程度)でのご来店にご協力ください。

また、ご入店の際にはマスクをご着用の上、手指の消毒と検温にご協力をお願いいたします。

体調の優れない方や発熱している方のご来店は、あらかじめご遠慮ください。

 

 

新規購入・修理メンテナンス お受け取りまでの期間

通常、自転車のご注文からご納車までの期間は1週間~10日程度いただいております。現在、一部の製品におきまして、入荷遅延と欠品が発生しております。詳細な在庫状況、当日すぐにお渡しできる自転車のラインナップなど、気になるモデルやカラーがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

基本メンテナンスは、1週間程度でのお渡しとなります。スポット修理ですと、必要な修理の程度やその他の受注状況によりますが、当日のお渡し~数日頂戴しております。混雑状況や自転車の状態によりご希望に添えない場合もございますが、可能な限り最短でお渡しできるよう作業いたしますので、お気軽にご相談ください。

 

 

店頭でのお支払い方法、ショッピングローンについて

現金、クレジットカード、キャッシュレス決済(Paypay、メルペイ)のほか、分割手数料が無料のショッピングローンもご利用いただけます。詳細につきましては、「ローン購入について」をご確認ください。

ローンご利用には別途お申し込みと審査が必要となりますので、その他のお支払い方法に比べるとお手続きに時間がかかります。来店予約をされる際に、ショッピングローン利用希望の旨を併せてお伝えいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

 

 

Tokyobike Plus 豪徳寺および福岡の店舗情報は、こちらからご覧いただけます。営業状況につきましては、各店のWebsiteよりご確認ください。なお、オンラインストアは通常通りご利用いただけます。

 

製品や店舗営業に関するご質問やご相談等ございましたら、お気軽に各店舗までお問い合わせください。

スタッフ一同、お客様の安心と安全を第一に努めてまいります。

 

ご理解とご協力をお願いいたします。