販売業者
株式会社トーキョーバイク

 

運営責任者
金井一郎

 

住所

〒135-0022 東京都江東区三好3-7-2-3F

 

電話番号
050-1751-2161

 

メールアドレス
webstore@tokyobike.com

 

URL
Home

 

商品以外の必要代金

商品お届けの際の配送料。配送料はご注文商品、お届け地域により異なります。詳しくは「商品の受け取りについて」をご覧ください。
代金引換でご購入の際の代引手数料420円(消費税込み)。
銀行振込でご購入の際の振込手数料。

 

注文方法

1. 購入ご希望の商品ページでカラーや仕様をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
2. 「カートを表示」ボタンをクリックして、商品の仕様・数量など、カートの中身を確認します。
3. 「お支払いへ進む」をクリックします。
4. お名前やお届け先を入力します。お届け希望日時がある場合は「お届け希望日・お届け希望時間帯」を選択、最短日時でのお届けをご希望の際は、何も選択しないでください。通常自転車は1〜2週間で出荷、パーツは2〜3日営業日で出荷いたします。なおlittle tokyobikeを除く自転車は大型配送となるため、お届け日をご指定いただけません。予めご了承下さい。
5. 店舗でのお受取りを希望される方は、「直営店でのお受取りをご希望の方はこちら」をクリックし、受取希望店舗を選択して下さい。※お店で受け取りサービス対象店舗に限られます。
6. 決済方法を選択して、「注文する」ボタンを押します。画面が切り替わるまで、少し時間がかかります。戻るボタンなどを押さないで下さい。
7. ご注文完了後、ご注文内容の控えが記載された【注文自動配信メール】がお客様の登録したメールアドレスに届きます。
8. 在庫の確認及びお届け予定日が確定しましたら、【注文確定メール】をお送りします。お届け予定日または店舗でのお受け取り可能日をご確認ください。
9. 銀行振込みを選択されたお客様は代金のお支払いをお願いします。入金確認後、【入金確認メール】をお送りします。
10. 自転車をご注文の場合は、メカニックが組立・整備後、すぐにお乗りいただける状態で、発送いたします。
11. 【配送の場合】 商品出荷手配後、【出荷のご案内メール】をお送りします。お届け商品のお問い合わせ番号をお知らせいたしますので、配送状況がお客様自身でご確認いただけます。

 

支払方法と支払い時期
お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・PayPal・代金引換(パーツ・雑貨のみ)・Apple Pay・ショッピングローン(車体のみ)・Paidyよりお選びいただけます。

銀行振込
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。 7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、ご注文いただきますようお願いします。
クレジットカード
商品注文時点でお支払いが確定いたします。決済日はご注文日(クレジットカード利用日)となります。
PayPal
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
Apple Pay
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
代金引換
自転車のご注文にはご利用いただけません。
商品受け取り時に現金にてお支払いください。
ショッピングローン
自転車の購入時のみ、ご契約金額が4万円以上かつ、1回のお支払が3,000円以上からご利用いただけます。
24回までの分割で手数料が無料となります。
お申し込みの翌月より、毎月27日お引き落としが開始されます。
Paidy
1ヶ月のお買い物のお支払いを翌月に、まとめてあと払いできます。クレジットカードや事前登録は不要。メールアドレスと携帯電話番号だけで、お買い物可能です。
3,000円以上のお買い物では分割手数料無料の3回あと払いもお選びいただけます。分割払いをご利用の場合は、ペイディアプリから事前の本人確認が必要です。また、分割手数料は銀行振込・口座振替のみ無料です。
予約商品をご注文の場合、原則商品予約後のキャンセルは出来ません。しかし、売買契約の成立は予約商品発送時となります。
当サイトから「出荷完了のご案内」がメールにてお客様に提供されたときに、お客様の契約申し込みは承諾され契約が成立します。

 

引渡し時期
基本的にご注文後の翌々日〜14日程でお届けいたします。 繁忙期は3〜1ヶ月週間ほどお時間をいただく場合もございます。 ご注文いただいた商品の納期はメール等でお知らせし、ご連絡した着日にて発送いたします。

 

返品・交換について
商品の返品・交換には初期不良及び発送商品間違いの場合以外では応じられません。 発送商品間違いの場合、直ちに代替え商品を用意し当店にて引取便を手配いたします。送料は当店が負担いたします。初期不良につきましては、箱が大きく一般の宅配便では対応ができないため、基本的にはお近くの自転車店での修理にて対応させていただきます。修理費用は当店が負担いたします。