製品保証規定

 

1. 保証期間はお買い上げ日より1年間です。この期間に、使用者が「トーキョーバイクの使い方」ガイドブックにしたがって使用され、製造上の原因による故障が生じた場合には、故障の生じた部位について、パーツ交換または無償修理という方法で補償いたします。

 

2. 次に示す部品の交換、修理は、1年の保証期間内でもご使用者の負担となりますのでご注意ください。タイヤ、チューブ、ワイヤー類、グリップ、ブレーキシュー、その他の消耗部品、ホイールの振れ、変速機の調整。

 

3. 次の場合は、保証期間内でも保証の対象とはなりません。
a. 使用者の不注意によるもの。
b. 衝突、転倒、道路の縁石に乗り上げたり溝などに落ちて生じたもの。
c. 舗装路以外を走行して生じたもの。
d. 法令の違反行為によって生じたもの。
e. 天災、あるいは人災によって生じたもの。
f. 保守、点検、整備の不備により生じたもの。
g. フレーム、パーツ類の褪色、錆。
h. 改造されているもの。
i. レンタルサイクル等不特定多数の人が使用した場合。
j. 保証書に示す条件以外の費用等。
k. レース等で使用したもの。
l. 下記のような部品の通常の消耗、疲労によるもの。
タイヤ・チューブの消耗、疲労、パンク。
スポークを不都合な傷害によって曲げたり切ったりしたもの。
ワイヤー類の消耗、疲労によるもの。
ネジ・ナット類の紛失。
ペダル、前後ハブ等に一般に機能上の影響のない音、振動が生じたもの。
使用後、チェーンが外れたり、変速機が不正確な作動をするもの。
m. その他、当社が保証対象外と判断した場合。

 

4. 保証書にはお買い上げ店の記入、捺印が必要です。所定の記入欄が空欄ですと保証書は有効になりません。

 

5. 故障が発生した場合は初めにお買い上げ店へご連絡をお願いします。お買い上げ店以外でパーツ交換や修理を行なった場合は保証の対象とはなりません。