プライバシーポリシー

 

個人情報の定義
お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報を指します。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

 

個人情報の管理
当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

 

個人情報の利用目的について
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用することはありません。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、同意を得るものとします。

 

(1) お客様の個人情報利用目的

1. お客様の個人認証のため
2. お客様への当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」とします。)の提供とそれに付随する連絡のため
3. ニュースレターの配信(お客様が希望した場合に限ります。)のため
4. ご挨拶状、カタログ等の送付のため
5. 商品の返品、修理、回収に関わる業務のため
6. 配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、当社又は当社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付のため
7. 又は、当社提携先企業の商品やサービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等を実施するため
8. 本サービスの品質管理を目的とするアンケート調査及び当該結果の分析のため
9. 不正利用防止の目的とし、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供するため
10. 本サービス提供に必要な情報を、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供するため
11. Facebook、Instagram、X (旧Twitter)等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
12. お客様からのお問い合わせに対する連絡のため

 

(2)採用応募者の個人情報の利用目的

1. 当社の採用活動にかかわる、各種情報(セミナー・イベント・企業説明会やホームページの案内等)のご案内ならびにお申込受付を行うため
2. 当社が採用選考を行うため
3. 採用選考に関するご連絡等の事務処理のため
4. 採用決定者に雇入時健康診断、入社手続き等の案内のため

 

個人情報の第三者への開示・提供
当社は以下の場合を除いて、個人情報を第三者へ提供をすることはありません。

a. お客様本人の同意がある場合
b. 本サービスの向上、開発及びマーケティング等の目的で個人情報を集計・分析する場合
c. 法令に基づく場合
d. お客様に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合(例:商品の配送業務を配送業者へ委託する場合、商品の引き渡しをトーキョーバイク取扱店で行う場合など)

 

未成年のお客様の情報
当社は、未成年の個人情報についても成人同様の保護を図っていきます。未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方が「プライバシーポリシー」に基づき本サービスをご利用いただくことについてご同意の上、ご提供いただくことが必要となります。

 

プライバシーポリシーの変更・改定について
当社は、個人情報保護に関する取組みの運営の変更のため又は法令の変更等に対応するため、プライバシーポリシーを予告なく変更・改定する場合があります。

 

個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客様の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用、提携先を含む第三者への提供の停止などの請求があった場合、ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく対応します。なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去の請求に応じられない場合があります。

 

本取り扱いに不同意の場合
お客様が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。

 

問い合わせ窓口
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
株式会社 トーキョーバイク
Email:info@tokyobike.com

 

 

インターネットのセキュリティについて
当社のWebサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。
当社では、お客様が本サービスを利用するに際して、Cookieを含むお客様の識別情報、端末情報、位置情報、Webサイト内の行動履歴情報、その他のアクセス情報(以下、総称して「Cookie等」といいます)を取得するとともに、Cookie等を第三者に提供することがあります。また、Cookie等を解析するために第三者の提供するアクセス解析ツール(Googleアナリティクス等)を利用することや、お客様の関心に合わせた広告の提供を行うために第三者による広告サービスを利用することがあります。これらも活用しながら、当社では、Cookie等を当社が提供する商品及びサービスの開発・改善、マーケティング調査、広告の提供、不正アクセスの防止等のために利用しています。

 

Google Analyticsについて
当社は、本サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約:
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

 

 

 

令和5年8月24日改訂

 

株式会社トーキョーバイク
代表取締役社長 金井一郎