| 1. | 道路交通法及び交通ルールとマナーを守り 、自己責任において安全にご利用ください。*1 |
| 2. | 車両の整備には万全を尽くしておりますが、出発前にブレーキが正常に作動するか、お客様ご自身で必ずご確認ください。 |
| 3. | ご利用に際して、顔写真付き本人確認書類のご提示をお願いしております。 |
| 4. | レンタル中に起きた事故について |
＜お客様のご自身の怪我について＞
レンタル中に起きた事故によるお客様の怪我については、車体にあらかじめ不具合があった場合を除き *2 、一切の責任を負い兼ねます。駐輪場及びその通路での事故や怪我も同様です。
＜事故相手への損害賠償責任について＞
レンタル中の自転車利用に起因する第三者の怪我や損害について、事業者トーキョーバイクが加入する自転車保険の規約に則り、1 億円を限度として法律上の賠償責任を補償いたします。補償限度額を超える損害についてはお客様の負担となります。*3
＜事故が起きた時の対応＞
レンタル中に事故が発生した時は、直ちに運転を中止し、負傷者がいる場合には救急車の要請を最優先してください。事故の大小に関わらず事故の状況を警察及び自転車をレンタルした店舗（以下、店舗）に連絡し、その場を離れず指示に従ってください。その後、事業者トーキョーバイクが加入する損害保険に関して、保険適用のための諸手続きにご協力いただきます。
| ５. | なんらかの理由で自力走行が困難になった場合には、速やかに店舗にご連絡ください。その後トーキョーバイクが指定する担当者に自転車を引き渡すまで（または適切に措置し、その場を離れて良いという指示を受けるまで）、自転車はお客様の責任で管理していただくこととなります。また、回収手数料として弊社の定める料金 をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。*4 |
| ６. | 自転車の故障、紛失や盗難に遭った際は、速やかに店舗にご連絡ください。 |
＜故障について＞
故意に自転車を傷つけたり、危険な運転により故障したと考えられる場合には、修理費用をご負担いただく場合がございます。
＜紛失や盗難について＞
レンタル中は、お客様の責任で自転車を管理してください。盗難・紛失にあった場合には、弊社の規定する金額*5にて弁償いただきます。
＜路上駐輪時の撤去について＞
各自治体の法令等に基づき、鉄道駅周辺などに自転車等の放置禁止区域が指定されており、その区域に駐輪すると即時撤去となる場合があります。撤去された場合、自転車の回収はお客様ご自身で行っていただきます。なお、回収にかかる費用（各自治体が規定する引取手数料、及び輸送費）はご負担ください。
お客様ご自身での回収が難しい場合、弊社規定の金額*5にて弁償いただきます。*6
| なお紛失や盗難により、決済済みの他のレンタル利用に支障をきたす場合、 さらに営業補償として損失分のレンタル利用料金を請求いたします。自転車の付属品についても、紛失や盗難に遭われた場合は、弊社の規定する金額*7にて弁償いただきます。 |
| ７. | チャイルドシートの装着を含む自転車の改造や、自転車本体に傷がつく恐れのある行為はお断りしております。 また、そのような状況下で起きた事故については、一切の責任を負いかねます。 |
| ８. | 返却時間を遵守していただきますようお願いいたします。なお、返却予定時刻を過ぎて翌日の返却となった場合には、延滞料金として1日分のレンタル利用料金をお支払いいただきます。 |
| ９. | 健康上の理由等で、お客様に安全にご利用頂けないとこちらで判断した場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。酒気帯びが認められた場合も同様です。 *8 |
*1 「自転車安全利用五則」を遵守の上ご利用ください。
参考）「自転車安全利用五則」
①自転車は、車道が原則、歩道は例外 ②車道は左側を通行（車道の右側通行禁止） ③歩道は歩行者優先で、自転車は車道寄りを徐行 ④安全ルールを守る （飲酒運転・二人乗り・並進の禁止 、夜間はライトを点灯、
信号遵守と交差点での一時停止・安全確認 など） ⑤ヘルメットを着用
*2 例えば、ご利用中に生じたパンク、キャリパーブレーキが正常にリリースされた状態によるブレーキ不作動等は、あらかじめの不具合とは認められませんのでご注意ください。
*3 保険適用については免責事由がございます。（例：酒酔い、薬物を服用の上で走行中に起きた事故など）
*4 回収手数料：5000 円
*5 50,000 円/台 （バスケット、ベルを含む）
*6 弁償のお手続き完了後に、撤去された自転車が回収された場合には、一部返金いたします。 (回収にかかる費用[引取手数料+輸送費]及び撤去による車体不良があった場合はその修理費を 50,000 円 / 台から差し引いた金額となります。)
*7 鍵/1,000 円、鍵本体/3,000 円、ライト/3,000 円
*8 道路交通法第65 条( 酒気帯び運転等の禁止) による。
